Les découvertes de l’Avent ont demandé la création de 24 articles, mais aussi le tournage de 24 micro-capsules vidéos qui ont été filmées le même jour en 3h. Nous avons donc créé une petite vidéo souvenir d’une durée d’une minute qui répertorie les moments cocasses de nos capsules de l’Avent :

Suite à cet événement, nous avons ressorti quelques statistiques (on aime ça, les données!) :

Plus de 6100 nouveaux curieux sont atterris sur kolegz.com et ont visité notre site au total plus de 10 000 fois durant l’année 2020. De ce nombre, 1400 nouveaux utilisateurs ont visité le calendrier de l’Avent.

Notre initiative a cumulé plus de 330 texto-abonnés qui ont accepté de recevoir un texto par jour concernant les innovations en ressources humaines. Voici les sujets qui ont suscité le plus de visites :

1. Gérer l’expérience employé avec la créativité (461 visites)
2. La reconnaissance : plus ça change, plus c’est pareil (318 visites)
3. Créer des vidéos professionnelles en toute simplicité (310 visites)
4. Devenir un meilleur gestionnaire avec les conseils de Kim Scott (256 visites)
5. Offrir un cadeau original pour les employés maman et leurs enfants (218 visites)

Aussi, 59 curieux ont tenté d’ouvrir une page avant la date permise. Ils se sont retrouvés sur notre page : Pris la main dans le sac!

Merci à vous tous d’avoir fait partie de cette aventure 2020 de près ou de loin. Nous avons déjà hâte de continuer à échanger avec vous!

Rédigé par : Alexandra Bourgeois-Guérin

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Au-delà du calendrier de l’Avent, notre Texto Blogue poursuit sa mission : envoyer 1 à 4 textos par mois contenant un article ou une vidéo sur l’innovation dans l’expérience employé. Vous pouvez texter “stop” pour arrêter votre abonnement à tout moment.

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Percée majeure de Willis Tower Watson

Connaissez-vous l’adage : « Traitez bien vos employés et ils le rendront à vos clients ». La prémisse est qu’une bonne expérience employé (EX) engendre une bonne expérience client.

À ce jour, la définition d’expérience employé n’était pas définie dans les écrits et les études pour démontrer ses impacts étaient limitées. C’est maintenant révolu alors que Willis Tower Watson vient de faire une percée majeure en développant un modèle d’EX fondé sur des preuves, qui identifie les facteurs qui comptent le plus pour identifier une expérience employé hautement performante; et en amenant la preuve que l’EX est prédictif de la performance de l’entreprise.

Ce qui veut donc dire que les entreprises qui procurent à leurs employés une expérience supérieure ont plus de chances de faire croître leur entreprise que leurs concurrents en matière de croissance de leur chiffre d’affaires, de rentabilité et de dividendes.

• Téléchargez gratuitement l’Étude de Willis Tower Watson (en anglais)

Fait vécu par les Kolegz

Voici une belle étude à présenter à l’équipe de gestion afin de les convaincre d’investir dans votre expérience employé.

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Agence Décor

Fini les bureaux de travail ternes, il est désormais possible de personnaliser votre local commercial à l’image de votre entreprise.

La personnalisation idéale d’un espace de travail reflète votre image de marque, en traduisant vos valeurs et votre mission directement au cœur de vos activités quotidiennes. Agence Décor vous aide à planifier l’aménagement de votre nouvel espace ou de votre espace existant par la réalisation de rénovations esthétiques et stratégiques.

Agence Décor est un service clé en main de design intérieur spécialisé pour les PME, qui met de l’avant votre marque employeur. 

Elle vous offre des solutions d’aménagement pour créer un espace personnalisé, stimulant et valorisant pour le bien-être des occupants et leur clientèle.

• Visitez le site web d’Agence Décor

Idée des Kolegz

Quand on pense à la marque employeur, on l’associe souvent aux médias sociaux et à la présence en ligne. Mais qu’en est-il de vos locaux? Assurez-vous de transmettre votre image jusque dans les petits détails! Faire appel à des spécialistes de rénovation & décoration qui se spécialisent en branding peut faire toute la différence afin de rendre votre local plus accueillant pour vos candidats et employés.

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Totem, le jeu qui fait du bien

Vous aimez les jeux de développement personnel? Totem permet d’entendre des commentaires positifs sur vos employés, leurs forces et à quel point les membres de l’équipe s’apprécient. Véritable outil de consolidation d’équipe, sa force réside dans la rapidité avec laquelle on peut jouer et constater des résultats.

On vous présente Totem, le jeu qui fait du bien! Très simple, il s’agit d’un outil d’échange pour faire ressortir ce que les autres apprécient de leurs collègues. Il peut être utilisé dans les équipes de travail tout autant qu’en famille.

Depuis la pandémie et l’éclosion du télétravail, une plateforme pour jouer à distance a vu le jour!

• Prix : Le jeu se détaille à 25$.
• Découvrez le jeu Totem

Fait vécu par les Kolegz

Alexandra, l’une de nos Kolegz, a tenté l’expérience alors qu’elle assistait à une conférence donnée par Jacques Forest sur les forces et la psychologie positive. L’impact des échanges fût impressionnant malgré le fait que tous les participants sont des inconnus. C’est définitivement un jeu à tester dans votre équipe de travail!

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Maïkana

Maïkana est une entreprise sociale qui offre des séances de mobilisation des employés par l’aventure en forêt, afin d’améliorer la santé mentale et d’optimiser le potentiel des membres de votre équipe de travail.

​Maïkana est l’œuvre de Laura Ducharme, travailleuse sociale et médiatrice familiale qui offre une démarche alternative en plein air. Elle propose ses services en Montérégie, mais ne s’y limite pas.

L’approche de Maïkana est à la fois novatrice, alternative et holistique : elle amène des changements individuels et organisationnels chez les personnes et les équipes qui bénéficient de ses services de mobilisation par l’aventure en forêt.

• Visiter le site web de Maikana

Fait vécu par les Kolegz

Pour Kolegz, Maïkana nous a permis de co-créer un atelier sur la communication interne par une sortie en forêt où un acteur devait être retrouvé et secouru par l’équipe. L’impact recherché était de démontrer l’importance de la communication en situation de stress.

L’activité a été réalisée dans un objectif de mobilisation interne, mais nous avons également développé une autre activité spécialisée pour le recrutement de groupe en forêt. On a bien hâte à notre prochaine sortie : dépaysement garanti!

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Calendly

Calendly est un agenda virtuel qui réserve les plages horaires et les inscrit automatiquement à votre agenda habituel.

Il est très utile pour les personnes externes à votre organisation qui n’ont pas accès à votre calendrier!

Calendly est un excellent moyen pour que vos candidats fixent leur plage d’entrevue en fonction de leur préférence. Ce n’est pas parce qu’ils travaillent de la maison qu’ils sont disponibles en tout temps!

Lorsque vous leur suggérez vous-même des plages horaires, vous proposez généralement 2 ou 3 dates. Peut-être que le candidat sera gêné de vous demander un autre moment, mais s’il peut lui-même choisir la date et l’heure qui lui convient dans votre agenda virtuel, l’expérience candidat se verra bonifiée.

Vous évitez également le va-et-vient de courriels ou d’appels pour planifier l’entrevue.

Calendly fonctionne avec votre calendrier Google, Office 365 ou iCloud pour que vous ne réserviez jamais deux fois la même plage horaire.

Avec la version payante, il s’automatise entre autres avec Salesforce et Zapier. Il peut également générer un lien automatiquement qui créera une rencontre Zoom, Hangouts ou Teams dans le rappel au calendrier.

L’application de base est gratuite pour un recruteur, mais peut aller jusqu’à 12$ (USD) par mois pour le forfait complet.

• Visiter le site web de Calendly

Fait vécu par les Kolegz

Calendly comporte de nombreuses configurations, alors il est facile de s’y perdre! Nous avons accompagné plusieurs clients lors de la création d’un compte afin de s’assurer qu’ils profitent au maximum de la plateforme en n’oubliant aucun détail. Ils sont unanimes : ce logiciel leur a fait sauver beaucoup de temps et d’échanges de courriels!

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Amélio

Amélio collecte l’opinion des employés et identifie les leviers qui les motivent et les fidélisent. Cet outil aide à prendre des décisions plus éclairées, basées sur des faits exprimés par vos employés, ainsi que par des métriques bien précises.

Concrètement, Amélio sonde l’opinion des employés grâce à un ou des sondages d’engagement de mobilisation anonymes. Ensuite, des tableaux de bord interactifs permettent aux gestionnaires et professionnels RH de comprendre les résultats de chacune de leurs équipes. Grâce à ces données, vous pourrez mettre en place des actions concrètes afin de favoriser un meilleur climat de travail.

Les sondages d’engagement peuvent être uniques ou récurrents, à la fréquence qui convient le mieux à votre entreprise.

• Visitez le site web de Amélio

Fait vécu par les Kolegz

Chez Kolegz, nous avons utilisé Amélio dans deux secteurs d’activité très différents : manufacturier et technologie. Les employés ont rédigé des commentaires qui ont surpris la direction lors des sondages d’engagement, mais c’est surtout la récurrence de certaines problématiques qui les a fait réagir.

Quand on est moins souvent dans l’opérationnel, on ne réalise pas toujours le nombre d’employés qui sont concernés par la même situation. Dans les deux cas, les gestionnaires ont agi rapidement suite aux données et au plan d’action que nous avons établi ensemble.

Sonder les employés c’est bien, mais analyser les données et s’améliorer en continu, c’est mieux!

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Kiid

Kiid est un service aux entreprises qui aide à trouver des gardiennes à la dernière minute pour leurs employés, mais payées par l’employeur.

La réservation se fait sur le web et prend moins d’une minute. Elles garantissent de trouver quelqu’un de disponible et la demande peut se faire jusqu’à deux heures avant le besoin de garde.

Plusieurs fonctionnalités sont possibles telles que demander la même gardienne que la dernière fois ou vérifier les témoignages sur la personne qui s’occupera de votre (vos) enfant(s).

En résumé, vos employés peuvent bénéficier du :

• Gardiennage prévu à la dernière minute
• Service de Nanny : aide récurrente après les heures d’école
• Tutorat du primaire au CÉGEP

• Visitez le site web de Kiid

Idée des Kolegz

En plus d’offrir ce service à vos employés, n’hésitez pas à en parler à vos candidats. La conciliation famille-travail a gagné en importance depuis la pandémie, alors ajouter Kiid à vos avantages sociaux pourrait vous distinguer de vos compétiteurs. Surtout, n’oubliez pas de communiquer ce programme à vos employés en l’abordant durant l’accueil et l’intégration, puis en rediscutant du sujet à plusieurs reprises chaque année.

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Empathy Map Canvas

Le Empathy Map Canvas permet de se mettre dans la peau des employés.

Il mesure plusieurs éléments : avec qui veut-on développer de l’empathie? Qu’entendent-ils? Que font-ils? Que doivent-ils faire? Que voient-ils? Que disent-ils?

Commencez par définir l’objectif : qui sera le sujet principal de votre carte d’empathie et quel est leur but? Que doivent-ils faire?

Ensuite, remplissez le Empathy Map Canvas :

Il permet de se mettre dans la peau de votre public afin de mieux anticiper leurs réactions et planifier comment gérer le changement.

• Téléchargez la version PDF du Empathy Map Canvas

Idée des Kolegz

Vous pourriez utiliser le Empathy Map Canvas dans un objectif de développement organisationnel! Vous développerez une meilleure compréhension de la perception de vos employés avec la carte d’empathie vous aidant ainsi à synthétiser des observations et à anticiper des réactions inattendues en vue d’un changement organisationnel.

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Le guide d’employés de Valve

Voici un guide d’employés virtuel bâtit sous forme d’un conte, qui a été conçu par les employés de l’entreprise Valve.

L’objectif est de partager les réflexions des employés sur leur emploi. Extrêmement ludique et accessible, cela permet de faire rayonner votre marque employeur autant à l’interne, qu’à l’externe.

Voici des exemples de sujets qui y sont abordés : Que faire si je me trompe? Quand parlera-t-on de performance? Pourquoi le recrutement est si important?

• Téléchargez le guide de survie des employés de Valve gratuitement en format .pdf

Voici un extrait que l’on affectionne particulièrement :

Fait vécu par les Kolegz

Avec l’un de nos clients qui œuvre dans le secteur de l’entretien paysager, nous avons conçu un guide d’employés virtuel disponible sur cellulaire puisque la majorité du personnel n’a pas de courriel et passe son temps sur le terrain (c’est le cas de le dire). Nous avons réfléchi le contenu avec les employés et les dirigeants afin qu’ils puissent choisir les éléments qui leur semblent les plus importants.

En comparant les idées de l’équipe de gestion avec celles des employés, nous avons remarqué qu’elles étaient très différentes! En tenant compte des idées de tous, nous avons pu créer un guide qui s’adapte à toutes les réalités de l’entreprise.

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Le rapport d’étonnement

On vous propose un outil GRATUIT d’évaluation en continu de vos pratiques d’accueil et intégration afin de prendre la perception de vos nouvelles recrues.

Le rapport d’étonnement sert à discuter avec les nouveaux employés. Dans ce contexte, ils agissent comme des consultants externes et la prémisse est de comprendre ce qui les a étonnés depuis leur arrivée.

Vous pouvez leur fournir quelques questions à l’avance afin de leur donner des pistes de réflexion, mais on vous encourage fortement à avoir une rencontre en tête-à-tête afin d’en discuter davantage et vous assurer de bien comprendre leur point de vue.

Par la suite, vous pourrez ajuster vos pratiques d’accueil et d’intégration en conséquence.

La rétroaction peut être tout autant positive que des pistes d’amélioration alors gardez en tête qu’il s’agit d’une mine d’or d’informations pour réfléchir différemment.

Concrètement on fait ça quand? Il est recommandé de le faire remplir environ 2 mois après l’arrivée de l’employé pour lui laisser le temps d’analyser son environnement. À ce stade, il peut être également intéressant que l’employé rencontre son gestionnaire immédiat suite à la lecture de son rapport d’étonnement. Bien entendu, cela dépend de votre style de gestion, mais l’accueil et l’intégration devrait être global et reposer sur plusieurs épaules, pas seulement celles de l’équipe des ressources humaines!

• Découvrez un exemple de rapport d’étonnement
• Vous pourriez envoyer votre rapport d’étonnement par l’entremise d’un sondage Typeform (35USD/mois)

Fait vécu par les Kolegz

Lorsque nous animons des formations sur l’accueil et l’intégration, le rapport d’étonnement fait toujours bonne impression auprès des conseillers RH participants. C’est une pratique qui ne coûte rien et qui rapporte une vision différente de votre processus d’accueil et d’intégration.

Ceci étant dit, assurez-vous de créer une culture d’entreprise propice à l’ouverture d’esprit afin de bien accueillir les commentaires des employés. Ceux-ci se sentiront plus à l’aise de donner leurs impressions.

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Humanify360

Humanify360 n’est pas une firme de chasse de tête comme les autres. Son fonctionnement est simple : ils travaillent en modèle de “recrutement sur demande” (banque d’heures) pendant lesquelles ils vont rechercher les meilleurs candidats pour votre entreprise.

Il n’y a donc pas de frais à l’embauche et l’entièreté des données recueillies sur les candidats durant le processus de recrutement vous appartient.

N’importe quel poste, n’importe quelle industrie, ils sont avides de défis!

Ils se positionnent comme un membre de votre équipe, ils ont donc vos intérêts à cœur et sont très sympathiques.

Il vous est possible d’arrêter quand vous voulez, si vos besoins ont évolué.

• Visitez le site web de Humanify360

Fait vécu par les Kolegz

Nous aidons nos clients à faire rayonner leur marque employeur, mais lorsque les retombées doivent être immédiates en termes de recrutement, nous faisons appel à l’équipe de Humanify360. Ils réussissent à recruter rapidement tous les types de poste.

Les suivis que nous avons fait auprès de nos clients nous ont démontré leur grande valeur ajoutée qui enlève un poids énorme sur les conseillers RH et recruteurs qui doivent combler leurs postes dans un court délai.

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Radical Candor : être un super manager sans rien perdre de son humanité, par Kim Scott

Le livre Radical Candor de Kim Scott vous offre des leçons de vie venant d’une gestionnaire qui écrit pour des gestionnaires. En bref, elle présente une vision différente de comment gérer son équipe avec les principes fondamentaux qui ont fait leurs preuves : conserver son humanité, trouver un sens dans son travail, créer un environnement où vos employés vont aimer leur travail et bien s’entendre avec leurs collègues.

Où se procurer tous ses bons conseils? Dans le livre Radical Candor : être un super manager sans rien perdre de son humanité qui est disponible entre autres en français, en anglais ainsi qu’en version audio.

• Prix : environ 36$ la copie.
• Retrouvez Radical Candor sur Amazon

Fait vécu par les Kolegz

Notre équipe adore ce livre pour ses exemples clairs & ses trucs concrets qui s’appuient sur la réalité des gestionnaires. Ce qu’on a retenu : les managers auraient avantage à développer une relation d’humain à humain avec leurs employés qui va au-delà de la relation professionnelle. En connaissant les gens avec qui vous travaillez, vous saurez comment adapter votre méthode de gestion et les amener à contribuer à l’évolution de l’entreprise.

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Le “Roche-papier-ciseau” humain

Trouver une façon ludique, comique et qui plaira à coup sûr de commencer vos réunions vous paraît impossible?

Le jeu brise-glace d’aujourd’hui s’appelle le roche-papier-ciseau humain! Idéal pour garantir un bon fou rire et détendre l’atmosphère.

Avant de commencer une réunion, on vous propose de faire littéralement une version grandeur nature d’une paire de ciseaux, d’une roche ou d’un papier.

Les participants doivent imaginer d’eux-mêmes comment imiter une roche, un papier ou une paire de ciseaux avec leur corps.

Fait vécu par les Kolegz

Pour l’avoir testé autant dans le secteur géopolitique que dans le secteur des transports, ce jeu brise-glace aide clairement à réveiller vos employés en début de rencontre. Bien sûr, il y a toujours un petit moment d’hésitation avant de commencer, mais une fois la gêne passée, l’équipe a beaucoup de plaisir et l’initiative les réveille pour le reste de la rencontre.

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Synapse Tutorat

Synapse est une plateforme web qui offre un service optimisé de jumelage dédié à toutes les activités d’accompagnement scolaire. Principalement dédié aux élèves du primaire et du secondaire, l’équipe de Synapse liste plusieurs tuteurs désirant aider des élèves dans une ou plusieurs matières scolaires qui correspond à leur expertise.

Très facile d’utilisation, vous créez simplement un compte et pouvez faire la recherche parmi les offres de tutorat, sans avoir à recourir à un intermédiaire. Vous avez la possibilité de choisir des tuteurs en ligne ou en personne. Ils peuvent se déplacer chez l’enfant, à son école ou dans un lieu public comme la bibliothèque la plus proche.

Les tuteurs respectent un code de vie spécifique & leurs dossiers sont vérifiés.

• Pour en savoir plus, visitez le site web de Synapse

Idée des Kolegz

Après avoir travaillé, vos employés ont envie de passer du temps avec leurs enfants, mais doivent tout de même les aider avec leurs devoirs lorsqu’ils sont d’âge scolaire. Trouver des tuteurs en ligne ou en personne qui sont spécialisés peut leur demander du temps et ajouter une responsabilité de plus à leur charge mentale.

Aidez-les à profiter du temps qu’ils ont pour être avec leurs enfants, ils vous en remercieront! Il s’agit d’un avantage social non négligeable et très original.

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MABY

MABY est un site web qui vous permet d’envoyer des boîtes cadeaux en vue d’un congé de maternité. Les mamans reçoivent un cadeau pour elles, mais aussi pour leur(s) enfant(s) de 0 à 5 ans.

Plusieurs choix de boîtes sont disponibles & elles varient selon l’âge de l’enfant et la saison. Il est possible d’acheter une boîte unique ou d’abonner une future maman pour qu’elle reçoive une boîte cadeau aux 3 mois.

Elle contient plusieurs produits de format régulier de haute qualité, dont la moitié est pour la maman et l’autre pour l’enfant. Chaque saison, l’équipe choisit une sélection de produits majoritairement canadiens, écoresponsables et équitables à vous faire découvrir dans le confort de votre maison.

La sélection des produits se fait à travers six grandes catégories, soit : beauté et bien-être pour femme, hygiène et bien-être pour enfant, mode pour femme et enfant, alimentation santé, éducation et divertissement, maison et technologie.

Voici donc un cadeau original à offrir qui saura plaire aux employées qui débutent un congé de maternité ou qui ont de jeunes enfants.

• Prix: Les boîtes ont des prix qui varient selon l’âge de l’enfant et la catégorie choisie. Le tarif moyen est d’environ 70$/boîte.
• Commandez vos boîtes MABY ici.

Fait vécu par les Kolegz

Avant de la proposer à nos clients, Marianne, notre fondatrice, a commandé une boîte MABY pour elle et son enfant de 4 ans. Voici son témoignage :

“J’ai été surprise de la qualité des produits. L’excitation de mon fils en voyant la boîte valait chaque dollar investi. Il a bien aimé les jeux qui étaient adaptés à son âge. Quant aux produits, j’ai découvert de nouvelles entreprises québécoises et les produits étaient vraiment originaux. J’ai d’ailleurs appris que l’huile de cactus a des propriétés bénéfiques pour la peau!

Bref, j’aurais aimé que MABY existe lorsque j’étais directrice des ressources humaines afin d’offrir des cadeaux différents d’un parent à l’autre sans avoir besoin de planifier quoi que ce soit. C’est vraiment une initiative clé en main qui souligne l’arrivée de l’enfant mais aussi le fait que la mère doit continuer de prendre soin d’elle.”

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Teamtalk par Hubu

Le jeu TeamTalk par Hubu est un allié pour faire naître une communication saine, simple et efficace entre les membres d’une équipe.

Disponible pour jouer en mode présentiel et en mode virtuel, il vous permet, à toute occasion, de créer un moment inoubliable en équipe. Sous forme d’un jeu de cartes par lequel on discute en groupe, TeamTalk facilite l’inclusion et permet à tous les membres d’une équipe d’exprimer leur voix et de faire briller leurs collègues.

Hubu a comme prémisse qu’une équipe qui se connait bien implique une meilleure communication et permet une plus grande performance.

• Cliquez ici pour vous procurer le jeu Hubu

Fait vécu par les Kolegz

Nous avons utilisé Hubu chez Kolegz avec nos employés. Bien que nous soyons une petite équipe, nous aimons avoir des discussions plus profondes que celles du quotidien.

Les cartes ont des couleurs différentes selon le niveau de difficulté de l’intervention. Par exemple, les cartes vertes comportent des « cadeaux qui font du bien », puis la gradation se produit en changeant de couleur. On passe alors à un cadeau qui rend plus fort, qui fait grandir, puis finalement qui prend du courage.

Notre conseil : commencez par le cadeau qui fait du bien! Progressez au fil du temps pour vous rendre à la catégorie qui prend du courage. Nous avons eu de belles discussions qui ont grandement fait avancer notre organisation. Ce n’est pas toujours évident les premières fois, mais au fil du temps, vous créerez un climat propice à la transparence.

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Le World Café

Il a été démontré qu’impliquer les employés dans les réflexions stratégiques amène le sentiment que l’individu a le pouvoir d’agir (empowerment), ce qui favorise leur engagement. Bien que leur implication puisse parfois paraître complexe à implanter lorsqu’ils sont nombreux dans une même réunion de brainstorming, avec la technique World Café, c’est réalisable et agréable!

Le World Café est une technique de brainstorming pour inclure plus de collaborateurs et offrir une voix à chacun. La force de celle-ci est qu’elle propose une plus grande créativité alors que les idées des collaborateurs sont amenées à un niveau de réflexion supérieur. Elle est encore plus efficace avec des groupes de 10 employés et plus et peut se faire autant à distance qu’en personne.

L’utilisation de cette technique peut être faite dans plusieurs contextes :

• Créer un nouveau produit
• Optimiser un processus interne
• Obtenir l’opinion des employés sur une façon de faire qui pourrait être améliorée
• Revoir la mission, vision et les valeurs de l’entreprise

Le déroulement du brainstorming

• Durée : Trois rondes de 20 minutes
• Créez des groupes de 4-5 personnes et nommez un responsable par table
• Une question par table est discutée et des notes peuvent être prises sur un tableau blanc ou des cartons sur la table
• Entre chaque ronde, le responsable fait un retour sur l’essentiel de ce qui a été discuté
• Les participants changent de table, sauf le responsable. L’idée est de créer des groupes différents à chaque ronde – une préparation préalable est donc nécessaire
• Un animateur, hors des tables, se doit d’être le gardien du temps, mais sans trop interagir avec les collaborateurs du brainstorming

La clé du succès? La qualité de la question initiale sur lesquels les employés discutent & le climat de confiance et de convivialité qui doit être instauré. Donc, on met de côté les paliers hiérarchiques ainsi que les présentations Powerpoint. On favorise plutôt la diversité de pensées et le partage des idées multiples.

Fait vécu par les Kolegz

Le World Café est une technique très appréciée de nos clients. Pour l’avoir utilisée autant dans le secteur manufacturier, technologique que dans les services professionnels, on se rend compte que les employés ont toujours une opinion et ils sont plus enclin à la partager lorsqu’ils sont en petites équipes.

Le World Café permet de réfléchir en petits groupes et de rapporter l’information au grand groupe par la suite. Par exemple, chez l’un de nos clients issu du secteur manufacturier, nous avons revu les valeurs de l’organisation ainsi que les actions qui découlent de ces valeurs pour les faire vivre au quotidien. Les employés ont eu beaucoup de plaisir et nous ont remercié d’avoir pu donner leur opinion. Ils ont rapporté des faits qui ont même surpris la direction!

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L’article Faire entendre la voix de plusieurs employés dans un brainstorming est apparu en premier sur Kolegz.

Sceau Concilivi

Selon un sondage Léger, 87% des parents ou proches aidants estiment que l’ouverture de leur employeur en matière de conciliation famille-travail (CFT) a un impact important sur leur satisfaction au travail et 79% considèrent qu’il est important pour eux que les mesures de CFT qui leur sont offertes soient formalisées.

Le Sceau Concilivi permet de formaliser et de bonifier vos mesures de conciliation famille-travail. Cette organisme à but non lucratif vous aide à trouver de nouvelles méthodes pour attirer et fidéliser les parents et proches aidants. Ils vous accompagnent également à travers la création d’une charte de conciliation famille-travail.

Il s’agit d’une démarche simple, accompagnée & distinctive à coût très abordable.

L’organisation offre également aux détenteurs du Sceau un guide pour les employeurs qui souhaitent faire évoluer la conciliation famille travail au fil du temps.

Visitez le site web de Concilivi

Prix annuel (rabais de 25% pour les OBNL) :

• 15 employés et moins : 750 $
• 16 – 100 employés : 2 050 $
• 101 – 500 employés : 3 375 $
• Plus de 500 employés : 4 500 $

Fait vécu par les Kolegz

Depuis la COVID-19, les demandes ont été grandissantes concernant les moyens d’attirer les travailleurs à distance. Dans plusieurs secteurs, les employés doivent travailler de la maison, ce qui pose des enjeux de conciliation famille-travail.

Deux de nos clients ont adopté le Sceau Concilivi et ont reçu plus de CV de parents et proches aidants, ce qui correspond bien souvent à des candidats plus seniors qu’on ne peut pas recruter par l’entremise des universités par exemple. C’est une façon simple d’attirer des candidats difficiles à rejoindre autrement. Surtout, le Sceau permet de les garder motivés et engagés envers votre organisation, en affichant publiquement votre bienveillance.

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Étude sur la reconnaissance de Jean-Pierre Brun & Ninon Dugas (2002)

On vous parle aujourd’hui d’une étude sur la reconnaissance dirigée en 2002 par Jean-Pierre Brun et Ninon Dugas qui démontre la reconnaissance comme élément essentiel pour préserver et construire l’identité des individus, donner un sens à leur travail, favoriser leur développement et contribuer à leur bien-être professionnel.

Les individus sont différents, et les formes de reconnaissance, multiples. Bien qu’on en parle depuis très longtemps, ce n’est pas nécessairement acquis dans tous les milieux de travail. Cette pratique parfois perçue comme délicate, demande de la finesse et un certain niveau d’empathie.

Il existe des principes directeurs qui demeurent, même après tout ce temps. La reconnaissance devrait posséder ces caractéristiques :

En bref, il est pertinent de varier les formes octroyées puisque cela aide à renforcer la crédibilité et à combler le besoin initial des individus

Selon cette étude, il existe 4 types de reconnaissance :  le besoin d’être reconnu comme individu à part entière et d’être apprécié en tant que travailleur apte à s’engager dans le travail, à y investir des efforts, à accomplir ses tâches de manière compétente et à apporter des résultats concrets à l’organisation.

• Téléchargez l’étude de Brun et Dugas (trouvez des exemples de reconnaissance à la page 21)

Fait vécu par les Kolegz

Dans le cadre d’un projet de longue haleine, l’un de nos clients issus du secteur informatique souhaitait augmenter le niveau de reconnaissance dans son équipe. Très honnête, il nous a dit : « qu’est-ce que c’est et que dois-je faire pour en donner aux employés? »

En se basant (entre autres) sur le contenu de cette étude, nous avons mené un atelier sur la reconnaissance où les employés et gestionnaires étaient présents. Pourquoi? Parce que la reconnaissance devrait toujours être bidirectionnelle. Par la suite, nous avons créé un plan d’action basé sur les idées de toute l’équipe afin de leur offrir des pistes de solution personnalisées.

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Boosted

Conviviale et simple à utiliser, l’application Boosted ne nécessite aucune connaissance en montage visuel et sonore.

iPhone

Android

L’application propose de nombreuses fonctionnalités pour créer des vidéos de recrutement. La version payante propose des fonctionnalités plus avantageuses que la version gratuite. Par exemple :

• Choisir des séquences vidéos existantes ou créer les vôtres
• Choisir les titres et le texte de vos capsules
• Modifier les couleurs en choisissant celles de votre entreprise
• Télécharger les vidéos ou les partager directement sur les médias sociaux

Prix : 20$/mois ou 82$ pour l’année.

• En plus de l’application mobile, vous pouvez tester le logiciel Boosted en ligne

Fait vécu des Kolegz

L’un de nos clients souhaitait recruter un mécanicien et avait l’impression d’avoir épuisé ses idées sur les médias sociaux. Nous lui avons donc montré comment filmer quelques séquences de son garage avec ses employés. Ensuite, nous lui avons expliqué comment faire le montage vidéo avec Boosted et quel type de message devrait accompagner sa vidéo pour attirer les candidats.

Il a été très surpris de constater que cela ne prenait que quelques minutes. L’application est très simple d’utilisation et permet un résultat professionnel extrêmement rapide pour une somme modique!

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Canva

Ce logiciel de design permet de faire de beaux montages visuels même si vos talents artistiques sont limités.

Vous pouvez choisir entre autres les couleurs, photos, animations, textes et vidéos selon le format dont vous avez besoin.

Vous pouvez créer des rapports pour la direction, des visuels pour les publications à diffuser sur les médias sociaux et même bâtir des gabarits PowerPoint.

La version gratuite offre une panoplie d’options intéressantes et la version payante donne accès à une banque de photos et de vidéos plus complète.

• Prix : 155,88$ par année ou 16,99$ par mois pour une équipe de 5 personnes
• Visitez le site web de Canva

Fait vécu par les Kolegz

Avant d’utiliser Canva, nous utilisions Adobe Photoshop, Adobe Illustrator et Deposit Photos pour nos publications sur les médias sociaux ou les photos à joindre avec nos articles. Quand nous avons découvert le logiciel de design Canva, nous avons économisé plus de 50% du temps passé sur la production de visuels.

Les gabarits prédéfinis permettent de choisir les bonnes dimensions de l’image très rapidement, d’aligner tous les éléments de façon simple et de télécharger le résultat en une seconde.

Nous utilisons encore la suite Adobe pour des manipulations graphiques plus complexes, mais pour un usage rapide au look professionnel, Canva offre un résultat surprenant!

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Applauz

La plateforme Applauz vous aide à mobiliser, reconnaître et récompenser vos employés. Il s’agit d’une plateforme complète qui permet de partager les bons coups et d’échanger entre collègues et gestionnaires.

Outre la reconnaissance, il est possible de faire également des sondages de mobilisation et de créer un programme pour souligner les journées spéciales aux yeux de vos employés. Les anniversaires de naissance ou le nombre d’années de service par exemple.

Ce logiciel ajoute une touche ludique grâce à son système de pointage. L’application possède un catalogue en ligne qui contient des cadeaux à offrir en échange de points accumulés par les employés qui ont reçu de la reconnaissance.

• Visitez le site web de Applauz

Idée des Kolegz

Afin de maximiser la participation des employés à la plateforme, informez-les des bienfaits de la reconnaissance bilatérale. La reconnaissance n’est pas réservée qu’aux gestionnaires, elle peut également se pratiquer entre collègues!

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Vent over tea

Vent Over Tea est un service pour ventiler avec des inconnus, formés pour écouter avec empathie. La formule est simple : vous allez dans un café et parlez simplement de votre quotidien avec un étranger.

Cette technique propose une écoute sincère d’une personne qui vous accorde toute son attention sans jugement ni barrière.

Normalement fait en personne dans un café, l’entreprise s’est ajustée aux mesures sanitaires en proposant des cafés virtuels!

• Pour en savoir plus, visitez le site web de Vent Over Tea

L’idée des Kolegz

Pourquoi ne pas reproduire l’idée avec un membre d’une autre équipe qui n’a pas d’incidence sur l’évaluation de l’employé? Assurez-vous de créer un espace sécuritaire et d’outiller les gens qui prendront le rôle d’écoute.

Si ce n’est pas possible en raison de la taille de votre organisation, proposez le service virtuel de Vent Over Tea à vos employés! En ces temps de pandémie, tout le monde a besoin de ventiler.

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Dream Team, par Ludovic Girodon

Décrit comme le guide ultime de survie des gestionnaires, on vous parle aujourd’hui du livre Dream Team de Ludovic Girodon.

La prémisse est de rendre l’expérience employé et le management au goût du jour avec des astuces concrètes et spécifiques.

Cet ouvrage permet de désamorcer les conflits, gérer à distance et organiser des réunions d’équipe à grand impact. Vous découvrirez aussi le théorème de la brebis galeuse pour la cohésion d’équipe.

Il s’agit d’un livre au ton décontracté, en français, accessible qui est très axé sur le concret ainsi que sur des conseils terrain.

Il comporte des statistiques, citations, retour d’expériences et plusieurs idées à tester dans votre organisation. Sachez que vous pouvez consulter ce livre en commençant par les sections qui coïncident avec les enjeux de votre entreprise plutôt que de le lire du début à la fin.

• Prix : environ 27$ ou 10$ en format Kindle
• Procurez-vous le livre Dream Team sur Amazon.

Fait vécu des Kolegz

Nous avons utilisé le livre Dream Team à multiples reprises pour bonifier nos formations sur l’expérience employé ou pour trouver des idées innovantes à partager avec nos clients. Le fait qu’il soit axé sur des actions simples et concrètes le rend léger et agréable à lire.

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