ADKAR : Méthode de gestion du changement

Sujet : Gérer le changement en utilisant la méthode ADKAR

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Définition

Selon le Larousse, un changement fait référence au « passage d’un état à un autre » et à une « modification profonde, une rupture de rythme, tout ce qui rompt les habitudes, bouleverse l’ordre établi ».

Explications

Une méthode qui a fait ses preuve : La méthode ADKAR de PROSCI.

• (A) Sensibilisation (Awareness) : Les collaborateurs doivent comprendre pourquoi le changement est nécessaire et ce qu’ils en retireront.
• (D) Volonté (Desire) : Il faut créer une motivation réelle pour accepter le changement.
• (K) Connaissance (Knowledge) : Une formation appropriée est nécessaire pour comprendre comment le changement se met en œuvre.
• (A) Capacité/Aptitudes (Ability) : Les processus et comportements nouveaux doivent être activés concrètement.
• (R) Renforcement/Pérennisation (Reinforcement) : Il est crucial de maintenir et de soutenir le changement pour éviter les échecs futurs.

Conseils express

• Un changement, ça se prépare. L’analyse des impacts sur les différentes parties prenantes, l’anticipation des résistances, ainsi que l’analyse des risques permettent de mettre en place des actions concrètes pour faciliter l’adhésion.
• Il est important de s’assurer que tout le monde dans l’organisation comprend pourquoi le changement est nécessaire (pourquoi changer), ce que ça implique et comment il sera mis en œuvre.
• Une communication transparente, séquentielle et réfléchie aide à réduire les incertitudes et à renforcer l’engagement.
• Le rythme d’absorption d’un changement est différent d’une personne à une autre : chaque personne est unique et intègre le changement à un rythme différent.

Références

• Formation PROSCI
• https://www.cahra.com/management-de-transition/contextes-intervention/quest-ce-que-la-conduite-du-changement-cahra

Citation comique (Food for thought)

“Le changement, c’est comme un café trop fort : on n’est pas toujours prêt à l’apprécier, mais il est parfois nécessaire pour nous réveiller. ☕️” – ChatGPT

La saveur Kolegz

Lors de nos interventions, nous réfléchissons aux impacts des changements proposés sur vos gestionnaires et employés en place. Nos stratégies tiennent compte de l’humain dans le changement et nous vous proposons des stratégies adaptées à la réalité de votre organisation.