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L’effet de halo en recrutement : déjouer les biais inconscients pour un recrutement objectif
Définition
L’effet de halo est un biais cognitif qui influence notre jugement lorsqu’une première impression positive teinte notre évaluation globale d’une personne. En contexte de recrutement, ce phénomène peut mener à une perception biaisée du candidat en se basant sur un seul critère, souvent subjectif, qui pousse à se construire une image positive d’une personne sur la base d’informations limitées.
L’effet de halo en action
Voici quelques exemples concrets où l’effet de halo peut s’infiltrer dans votre processus d’embauche :
- Apparence physique : un candidat soigné et élégant pourrait inconsciemment être perçu comme compétent et organisé.
- Communication fluide : une personne qui s’exprime aisément pourrait être perçue comme naturellement intelligente.
- Expérience académique ou professionnelle : un antécédent prestigieux peut teinter positivement notre perception sur la compétence réelle d’une personne (ex. diplôme dans une école reconnue, entreprise réputée).
Comment mitiger l’effet de halo?
Pour éviter de tomber dans le piège de l’effet de halo, adoptez des méthodes structurées pour rester objectif :
- Structurer vos entretiens d’embauche : préparez une grille d’évaluation avec des critères précis et identiques pour tous les candidats.
- Mettre l’accent sur les compétences : privilégiez un canevas d’entrevue qui permet de mesurer les compétences de façon objective (tests, études de cas, questions comportementales).
- Impliquer plus d’un évaluateur (mais pas trop!) : une prise de décision collective permet de valider vos perceptions et de réduire les biais individuels.
- Utiliser des outils d’évaluation : faites passer des profils psychométriques et des simulations pour mieux cerner les aptitudes et les traits de personnalité des candidats.
Conseils express
- Formez et informez-vous sur les biais inconscients.
- Prenez conscience de vos propres biais : admettez leur existence, c’est le premier pas pour les mitiger!
- Ne vous fiez pas uniquement à votre instinct car il peut être trompeur : appuyez-vous sur des faits et des observations objectives.
- Structurez votre processus de recrutement et mettez en place des outils vous permettant d’être le plus objectif possible.
Références pertinentes
- Article : « Recrutement « au feeling » : comment éviter les biais cognitifs? »
- Livre : « Biais inconscients et comportements inclusifs dans les organisations »
- Capsule : « Les raccourcis mentaux » de Louis T
- L’effet de horn est l’inverse de l’effet de halo, c’est le fait de se faire une impression initiale négative basée sur des informations limitées, ne vous gênez pas pour faire des recherches complémentaires sur le sujet.
La citation comique
« L’effet de halo, c’est comme choisir un dessert juste parce qu’il est magnifique en vitrine, puis qu’à la dégustation, il est finalement sec, sans saveur et drôlement décevant. »
Article rédigé par Sara-Christine Rousseau, CRHA
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