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Définition
La technique des chapeaux de Bono propose 6 façons de réfléchir à une situation : chacun des 6 chapeaux étant représenté par une couleur. L’objectif de cette méthode est de générer des idées et de les analyser sous différents angles afin de parvenir à une solution innovante, réfléchie et réaliste. Les chapeaux permettent d’organiser les réflexions autour de 6 points de vue différents.
« La créativité implique de briser les conventions afin de regarder les choses sous un jour nouveau ». – Edward de Bono
Quel rôle occupe chacun des 6 chapeaux de Bono?
Voici une description des différents chapeaux :
- Le blanc analyse avec neutralité : il recherche des faits et des données précises.
- Le vert est innovant : il recherche la créativité et les idées nouvelles.
- Le rouge est émotif : il partage ses intuitions et parle avec son cœur.
- Le noir est prudent : il identifie les risques et les opportunités.
- Le jaune est positif : il voit toujours le bon côté des choses et les avantages de chaque proposition.
- Le bleu est organisé : il identifie et garde le focus sur l’objectif.
Comment les utiliser?
La méthode des 6 chapeaux de Bono est majoritairement utilisée pour résoudre des problèmes, trouver des idées nouvelles, analyser une solution de fond en comble ou régler des conflits.
La méthode des 6 chapeaux de Bono peut être utilisée pour :
- Imaginer des solutions en équipe. Lors de la recherche d’idées, chaque personne lance des idées en fonction du chapeau qu’il revêt (1 ronde par couleur de chapeau).
- Analyser des solutions sous plusieurs angles en sous-groupes. Chaque sous-groupe arbore un chapeau différent pour analyser des idées soulevées. Après l’analyse en sous-groupes, un retour en plénière est réalisé pour partager les différents angles d’analyse.
- Examiner une situation en équipe ou de manière individuelle sous un seul angle. Il est possible d’utiliser occasionnellement un seul chapeau pour l’analyser une situation avec un regard neuf.
Conseils express
- Veiller à ce que tous les participants saisissent bien la signification des 6 chapeaux en début d’exercice.
- Tenter de suivre un ordre spécifique pour l’utilisation des chapeaux. Par exemple, commence par le chapeau bleu pour définir l’objectif, ensuite le blanc pour recueillir des informations, et ainsi de suite. Cela aide à structurer la discussion.
- À la fin de la session, il est encouragé de faire un résumé des idées et des perspectives abordées sous chaque chapeau. Cela permet d’éclaircir les points clés et de faciliter une prise de décision éclairée.
Références pertinentes
- Livre « Les 6 chapeaux de la réflexion »
- https://www.revuegestion.ca/six-chapeaux-pour-mieux-gerer-l-innovation
- https://www.lescahiersdelinnovation.com/les-six-chapeaux-de-bono/
- https://www.sessionlab.com/methods/les-chapeaux-de-bono-ou-chapeaux-de-la-reflexion
La citation comique (food for thought)
« Utiliser les 6 chapeaux de Bono pour choisir un dessert, c’est comme décider entre un gâteau au chocolat et une tarte aux fruits : avec le chapeau rouge, tu choisis avec ton cœur, mais avec le chapeau noir, tu anticipes le risque de devoir détacher le zip de ton pantalon après l’avoir dévoré! »
Article rédigé par : Sara-Christine Rousseau, CRHA
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